Q：客室の冷暖房はありますか？
A：冷房は1600mの高所につき夏でも涼しいためございません。
暖房はございます。1部屋1泊につき720円頂戴しております（燃料価格に応じて変動あり）
Q：お風呂はありますか？
A：男女別のお風呂がございます。定員は3〜4名です。
Q：駐車場はありますか？
A：ドライブウェイ終着が無料駐車場（190台）となっております。当館へは駐車場から徒歩2〜3分です。
Q：アメニティの用意はありますか？
A：環境面の配慮からご用意はございません。浴衣・タオル等もございませんのでご持参ください。なお、アメニティはフロントで販売しています。
Q：荷物預かりはありますか？
A：玄関入り口に荷物置場がございます。
Q：早朝出発の場合の朝食はありますか？
A：朝食をお弁当に振り替えることができます。お弁当は夕食時にお渡しいたします。チェックイン時にお申し付けください。
Q：昼食のお弁当はお願いできますか？
A：お一人様650円でご用意いたします。朝食時にお渡しします。早朝出発の方は前日夕食時に朝食・昼食用をお渡しします。チェックイン時にお申し付けください。
Q：団体で食事利用はできますか？
A： 団体様のお弁当・お食事のご注文をお受けします。事前予約につきお早めにご連絡ください。
Q：チェックインとチェックアウトは何時ですか？
A：チェックインは15:00、チェックアウトは9:00です。
Q：食事時間は何時ですか？
A：夕食は18:00〜19:30、朝食は7:00〜8:00となっています。
Q：お風呂の利用時間は何時ですか？
A：17:00〜20:00の間でご利用ください。
Q：消灯時間は何時ですか？
A：21:00です。
Q：料金の支払い方法は？
A：現金のみの前払い制となっています。クレジットカード等キャッシュレス決済はご利用いただけません。
Q：キャンセル料はいくらですか？
A：10日前から：宿泊料の50%｜前日：宿泊料の80%｜当日：宿泊料の100% のキャンセル料を頂戴しております。
Q：お酒は販売していますか？
A：ビール・地酒・焼酎をご用意しています。ソフトドリンクは自動販売機にて販売しております。
Q：携帯は通じますか？
A：館内・周辺はどのキャリアも通じます（状況によって繋がりにくい場合があります）
Q：Wi-Fiはありますか？
A：ロビーにてご使用いただけます（状況によって繋がりにくい場合があります）
Q：大台ケ原までの道路状況について教えて下さい。
A：詳細は吉野土木事務所にお尋ねください（電話0746-32-4051）
Q：所用時間はどのくらいかかりますか？
A：各方面からの所用時間についは当HP交通アクセスページをご参照。国道169号ドライブウェイ入口から駐車場までは約30〜40分です。
Q：バス利用について
A：当HP交通アクセスページをご参照ください。
Q：気温について教えてください
A：標高1600mにつき平地での気温より-10℃を目安にしてください。早ければ10下旬に初雪が降ります。7月初旬まで暖房必要になります。
Q：日出ヶ岳へ日の出を見に行きたいのですが・・
A：当館より日出ヶ岳展望台まで徒歩30〜40分かかります。真っ暗なのでライト必須です。
Q：西大台へ入山にはガイドは必要ですか？
A：基本的には不要。事前の入山申請はコチラまで
Q：花の季節はいつごろですか？
A：シャクナゲ5月中旬、シロヤシオ5月下旬です。（その年の気候により変動があります）
Q：紅葉の季節はいつごろですか？
A：例年日出ヶ岳付近は10月10日前後より、ドライブウェイ周辺は10月中旬より紅葉の季節になります。標高差があるので日出ヶ岳より段々と紅葉が始まります。